Servicii Incluse

• Cazare și masă conform ofertei;

• Asistență turistică la destinație, în limba română.

Nu sunt incluse

• Asigurarea medicală de călătorie și asigurarea storno*;

• Excursiile opționale la destinație.

* IMPORTANT!
Vă reamintim că încheierea unei Asigurări STORNO de călătorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarând efectul penalizărilor aplicate.
Recomandăm utilizarea acestui mijloc de protecție financiară, care acoperă cele mai frecvente evenimente ce pot cauza anularea călătoriei.

Observații

Documente necesare călătoriei

• Carte de identitate (format vechi) sau Carte de identitate electronică (CEI) sau Pașaport simplu electronic/temporar, valabile cel puțin 6 luni de la încheierea călătoriei;

• Toți copiii au nevoie de pașaport.

• Cartea de identitate electronică (CEI – cu cip) este recunoscută pentru călătoria în străinătate; cartea de identitate simplă (CIS – fără cip) nu este recunoscută.

• Minorii trebuie să călătorească cu un adult însoțitor și să aibă acordul ambilor părinți, legalizat la notariat. Detalii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro.

• Este recomandat ca persoanele care călătoresc cu copii sub 18 ani să dețină și o copie a certificatului de naștere al copilului.

Reguli generale

• Agenția nu răspunde în cazul refuzului autorităților de a permite intrarea sau ieșirea turistului dintr-o țară.

• Programul nu necesită viză turistică.

• Prețurile sunt dinamice și pot varia în funcție de momentul rezervării și disponibilitate.

• Procentele de early booking și tarifele standard pot suferi modificări.

• Pentru infanți (0–1,99 ani) nu se achită taxa de aeroport; aceștia nu beneficiază de loc în avion.

• Clasificarea hotelurilor este conformă cu standardele locale.

• Check-in: între orele 14:00–16:00; Check-out: în jurul orei 11:00.

Alte mențiuni utile

• În contextul crizei energetice și ecologice, frecvența schimbării prosoapelor și lenjeriilor este stabilită de fiecare hotel.

• Descrierile hotelurilor sunt valabile la data întocmirii ofertei; pentru informații actualizate consultați site-ul hotelului.

• Conceptul All Inclusive diferă de la un hotel la altul. (Atenție: Pensiune completă ≠ All Inclusive.)

• Transferurile incluse sunt de grup; pentru transferuri private se percepe taxă suplimentară.

• Tariful pentru copil este valabil doar dacă acesta stă în cameră cu doi adulți.

• Distribuția camerelor se face la recepția hotelului.

• Hotelul poate solicita o garanție (cash sau card) pentru cheltuieli suplimentare.

• Unele facilități pot presupune taxe suplimentare – solicitați informații la recepție.

• Tot mai multe hoteluri aplică politica „cash free”, fiind necesar un card de credit.

• În caz de overbooking, agenția va asigura cazare similară sau superioară, fără modificarea prețului.

• Agenția nu răspunde pentru întârzieri, modificări ale orarului de zbor sau pierderi de bagaje.

• Excursiile opționale se organizează de agenții locale și pot fi în alte limbi decât româna.

• Programul nu are grad ridicat de dificultate și este accesibil persoanelor cu mobilitate redusă.

• Cerințele speciale (camere alăturate, meniuri etc.) se transmit ca solicitări, nu ca garanții.

Condiții de Comercializare – Ofertă Standard Vara 2025

Termene de plată

• 25% din prețul pachetului turistic – la înscriere;

• 75% din prețul pachetului turistic – cu minim 30 zile înaintea plecării.

Condiții de anulare / penalizări

• 25% – până la 30 zile înaintea plecării;

• 50% – între 29 și 15 zile înaintea plecării;

• 80% – între 14 și 7 zile înaintea plecării;

• 100% – cu mai puțin de 7 zile înaintea plecării sau în caz de no-show.

Condiții de Comercializare – Vara 2026

Rezervări efectuate între 10.09 – 31.10.2025

Pentru plecări între 01.04.2026 – 31.10.2026

• 10% la înscriere;

• 90% cu minim 30 zile înaintea plecării.

Anulare / Penalizări:

• 10% – până la 30 zile înaintea plecării;

• 100% – cu mai puțin de 30 zile înaintea plecării și în caz de no-show.

Rezervări efectuate între 01.11 – 19.12.2025

Pentru plecări între 01.04.2026 – 31.10.2026

• 20% la înscriere;

• 80% cu minim 30 zile înaintea plecării.

Anulare / Penalizări:

• 20% – până la 30 zile înaintea plecării;

• 100% – cu mai puțin de 30 zile înaintea plecării și în caz de no-show.

Observații finale

• Condițiile pot fi modificate de furnizorii locali.

• Schimbarea perioadei, hotelului sau destinației este considerată anulare (cu penalizările aferente).

• Modificarea numelui sau a tipului de cameră poate presupune taxe suplimentare.

• Prezentul document constituie anexă la contractul de prestări servicii.