Maroc 2024 - Turul Oraselor Imperiale Si Desertul Sahara (12.09)
Plecari: 12.09.2024 Durata: 10 zile / 7 nopti Vezi harta itinerariu
Reperele circuitului
- Companie aeriana: Lufthansa
- Plecari din: Bucuresti
- Plecari: 12.09.2024
- Grup: minim 25 persoane
- Insotitor de grup si ghizi locali
Calculeaza tarif exact (numar adulti si copii)
Itinerariu
-
ZIUA 1 • Bucuresti - Casablanca
Intalnire cu insotitorul roman de grup la aeroportul Otopeni la ora 16:00 pentru imbarcare pe cursa companiei Lufthansa cu destinatia Frankfurt. Decolare la ora 18:25; aterizare in Frankfurt si imbarcare pe zborul spre Casablanca cu decolare la 21:45. Aterizare in Casablanca la ora locala 00:25. Transfer si cazare la hotel New 4* sau similar in Casablanca.
- Cazare: Hotel New 4* sau similar
- Mese: Cina
-
ZIUA 2 • Casablanca
Dupa micul dejun vom face turul orasului Casablanca - centrul economic al Marocului, alaturi de un ghid local; vom incepe turul din Piata Centrala, apoi vom traversa vechiul oras pana la Cartierul Habous, vizita souk-urilor si bazarelor, Mahakina, intram la Catedrala Notre Dame Lourdes, cornisa si cartierul de lux al orasului - Anfa Seara, Villa Mirador si Villa dar Saada, coboram si admiram Moscheea Hassan al II-lea (exterior) - una din cele mai mari realizari de gen ale lumii arabe, vedem Piata Mohamed al V-lea cu fantana, edificii administrative, Piata Natiunilor Unite. Dupa amiaza, timp liber. Cina si cazare la hotel in Casablanca.
- Cazare: Hotel New 4* sau similar
- Mese: Mic dejun si cina
-
ZIUA 3 • Casablanca - Rabat - Meknes - Fez (298 km)
Mic dejun la hotel si plecare spre Rabat, capitala Marocului. Dupa sosire vom face un tur de oras in Rabat in pe parcursul caruia vom avea ocazia sa admiram atractiile principale: Moscheea Neterminata cu Turnul lui Hassan, Mausoleul lui Mohamed al V-lea, mechouarul Palatului Regal (aici vom face o scurta oprire pentru fotografii in cazul in care accesul ne va fi permis) si Kasbah des Oudais, o fortareata din secolul XII care adaposteste muzeul artei marocane. Plecare spre Meknes; dupa sosire, vom vizita acest oras cunoscut drept Versailles-ul Marocului care a fost infiintat in sec al XVII-lea de catre Moulay Ismail. Turul de oras in Meknes va include: celebra poarta Bab Mansour, cea mai bine conservata din Maroc, Hari Souani - ruinele gradurilor imperiale si cartierul evreiesc. Plecare spre Fez. Sosire in Fez si cazare la hotel Royal Mirage 4* sau similar. Vom servi cina la hotel.
- Cazare: Hotel Royal Mirage 4* sau similar
- Mese: Mic dejun si cina
-
ZIUA 4 • Fez
Dupa micul dejun vom vizita cele mai importante repere turistice ale orasului Fez, centru religios si spiritual al Marocului si unul dintre cele mai vechi dintre orasele Islamului. Vom vizita Medina Fez el Bali unde sa afla Moscheea Quarouiyen - cea mai veche universitate a islamului (vizita exterioara); scoala coranica Attarine Medersa cu superbe decoratiuni pe care o admiram din exterior, obiectivul fiind temporar inchis, Piata si fantana Nejjarine, care si-a primit numele de la tamplarii care lucreaza aici, cartierul vopsitorilor de piele - Deddaghine aflat in aproprierea pietei Seffarine, unde diferiti maestri prelucreaza pieile de animale. Cina si cazare la hotel in Fez.
- Cazare: Hotel Royal Mirage 4* sau similar
- Mese: Mic dejun si cina
-
ZIUA 5 • Fez - Ifrane - Midelt - Erfoud (481 km)
Mic dejun si plecare spre Erfoud. Sunt prevazute scurte opriri in Ifrane si Midelt, ambele localitati fiind situate in regiunea muntilor Atlas. Ifrane este o pitoreasca statiune de schi situata in mijlocul unei paduri de cedrii, comparata adesea cu cele din Elvetia. In drum spre Midelt vom calatori pe valea raului Ziz si vom trece pe langa o serie de sate fortificate. Vom ajunge in orasul-oaza Erfoud. Scenele filmate in desert din seria Mumia au contribuit la imaginea misterioasa, de oras-fantoma, pe care o creeaza. Optional, va propunem o incursiune in desert cu jeep-uri 4x4 la Merzouga, pentru un apus de soare printre dunele enorme. Nisipul adus de vant si adunat sub forma unor dune este o imagine aproape ireala. Intoarcere la Erfoud, cina si cazare la hotel Belere 4* sau similar.
- Cazare: Hotel Belere 4* sau similar
- Mese: Mic dejun si cina
-
ZIUA 6 • Erfoud - Defileul Todra - Valea Trandafirilor - Ouarzazate (382 km)
Mic dejun. Calatoria noastra spre Ouarzazate va trece prin Tinghir unde vom explora defileul Todra cu stancile sale abrupte si prin Valea Trandafirilor, situata la poalele Muntilor Atlas. Vom trece prin Kelaa MGouna, orasel pe langa care trece raul Asin MGoun. Aici s-a format o traditie in cultivarea trandafirilor; vom opri si noi pentru a achizitiona cateva produse cosmetice facute de localnici din petalele de trandafir. Sosire in Ouarzazate, cina si cazare la hotel Kenzi Azghor 4* sau similar in Ouarzazate.
- Cazare: Hotel Kenzi Azghor 4* sau similar
- Mese: Mic dejun si cina
-
ZIUA 7 • Ouarzazate - Ait Ben Haddou - Marrkech (250 km)
Mic dejun. Dimineata vom vizita in Ouarzazate kasbahul Tifoultout si kasbahul Taourirt, fortarete care dateaza din secolul al XVII-lea, dupa care vom pleca spre Marrakech. In apropiere de Ouarzazate vom vizita orasul-cetate Ait Ben Haddou, construit pe drumul caravanelor intre Sahara si Marrakech. Ait Ben Haddou a fost utilizat ca platou de filmare pentru pelicule celebre (Lawrence al Arabiei, Gladiatorul), ultimul fiind serialul Urzeala Tronurilor. Fanii serialului vor recunoaste aceasta rosiatica cetate ca fiind zona Yunkai, unde se facea schimbul de sclavi. Drumul dintre Ouarzazate si Marrakech va fi spectaculos, vom traversa muntii Atlas, trecand prin pasul Tizn Tichka (2260m) si ne vom opri pentru fotografii intr-un peisaj de poveste relativ arid, arareori acoperit de vegetatie cu cactusi, flori superbe, sate de chirpici. Sosire in Marrakech in cursul serii. Cazare si cina la hotel El Andalous 4* sau similar.
- Cazare: Hotel El Andalous 4* sau similar.
- Mese: Mic dejun si cina
-
ZIUA 8 • Marrakech
Mic dejun la hotel. Azi vom dedica intreaga zi vizitarii orasului Marrakech, al doilea cel mai vechi dintre orasele imperiale, cunoscut si ca Perla Sudului. Vom face un tur panoramic cu ghid local pe parcursul caruia vom admira cele mai importante obiective turistice ale orasului Marrakech: Mormintele Saadiene, minaretul si Moscheea Koutoubia, Palatul Bahia si gradina Menara. Ne vom intoarce la hotel pentru a servi masa de pranz. Dupa amiaza vom vizita souk-urile cu strazile lor inguste si serpuitoare si Piata Djemaa El Fna cu varietatea sa de forme de divertisment: povestitori, imblanzitori de serpi, acrobati care inghit flacari si multe altele. Seara, optional, participare la cina marocana Diffa Fantasia la celebrul restaurant Chez Ali. Cina va fi servita in saloane care imita corturile traditionale si va fi insotita de un spectacol cu dansuri si muzica traditionala, calareti pe camile si cai. Intoarcere la hotel si cazare.
- Cazare: Hotel El Andalous 4* sau similar.
- Mese: Mic dejun, Pranz si Cina
-
ZIUA 9 • Excursie optionala la Essaouira (370 km)
Mic dejun. Timp liber pentru cumparaturi sau relaxare. Optional, excursie la Essaouira (pe vremuri Mogador), localitate situata la aproximativ 180 km de Marrakech, statiune si port pe malul Oceanului Atlantic, un oras boem cu puternice influente culturale, aflat pe lista patrimoniului cultural UNESCO. Vom reveni in Marrakech pentru cina si cazare la hotel pana la ora transferului spre aeroport. In jurul orei 22:00, transfer la aeroportul din Marrakech pentru imbarcare pe zborul spre Munchen.
- Cazare: Hotel El Andalous 4* sau similar
- Mese: Mic dejun si cina
-
ZIUA 10 • Marrakech - Bucuresti
Imbarcare pe zborul companiei Lufthansa spre Munchen cu decolare la ora 01:20. Aterizare in Munchen la ora 06:00 dimineata si imbarcare pe zborul spre Bucuresti cu decolare la ora 09:00. Aterizare in Bucuresti la ora 12:00.
- Cazare: Hotel El Andalous 4* sau similar
- Mese: -
Atractiile circuitului:
CASABLANCA - este cel mai mare oras din Maroc si un important centru economic si cultural al Africii de Nord. Situat pe tarmul Atlanticului, acest oras vibrant combina traditia marocana cu modernitatea urbana. Casablanca este renumita pentru Moscheea Hassan al II-lea, una dintre cele mai mari moschei din lume, care impresioneaza prin arhitectura sa grandioasa si amplasarea sa de-a lungul marii. De asemenea, orasul este cunoscut pentru cladirele sale moderne si pentru faimoasa sa piata centrala, Place Mohammed V, unde se afla o varietate de restaurante, magazine si atractii culturale. Casablanca este un loc fascinant care imbina istoria, cultura si agitatia urbana intr-o experienta captivant.
RABAT - este capitala Marocului si un important centru cultural si politic in nord-vestul Africii. Situat pe tarmul Atlanticului, Rabatul se remarca prin istoria sa indelungata, arhitectura sa impresionanta si combinatia distincta de traditie si modernitate. Printre atractiile sale se numara Kasbah-ul Oudaias, cu strazile sale pitoresti si gradinile sale luxuriante, precum si fortareata sa impresionanta. De asemenea, Rabatul gazduieste Mausoleul lui Mohamed al V-lea, un monument emblematic al tarii. Orasul este renumit pentru pietele sale aglomerate si pentru Medina sa veche, unde vizitatorii pot experimenta atmosfera autentica marocana si pot descoperi o varietate de produse traditionale.
MEKNES - este un oras istoric din Maroc, cunoscut pentru arhitectura sa splendida si istoria sa bogata. A fost capitala Marocului in timpul domniei sultanului Moulay Ismail in secolul al XVII-lea si ramane un important centru cultural si economic in regiune. Meknesul este celebru pentru Medina sa veche, inconjurata de ziduri masive, si pentru monumente remarcabile precum Portile Bab Mansour si Bab el-Khemis. Palatul Dar El Makhzen si grajdurile sale regale sunt alte atractii notabile. Orasul este, de asemenea, renumit pentru pietele sale aglomerate, cum ar fi piata Place el-Hedim, unde vizitatorii se pot bucura de atmosfera vibranta si de cumparaturi autentice.
FEZ - este un oras istoric si cultural din Maroc, renumit pentru medina sa veche si pentru labirintul sau de strazi inguste si piete aglomerate. Este una dintre cele mai bine conservate orase medievale din lume si a fost declarata Patrimoniu Mondial UNESCO. Fezul este faimos pentru arhitectura sa islamica si influenta sa andaluza, cu minarete inalte, palate si moschei ornamentate. Medersa Bou Inania si Universitatea al-Qarawiyyin, considerata cea mai veche universitate din lume, se numara printre atractiile sale cele mai notabile. Fezul este, de asemenea, cunoscut pentru productia sa traditionala de ceramica, tesaturi si pielarie, iar pietele sale traditionale ofera o experienta autentica de cumparaturi.
ERFOUD - este un oras in sud-estul Marocului, situat in desertul Sahara. Cunoscut ca poarta de intrare catre desert, este un punct de plecare pentru excursii catre dunile spectaculoase ale desertului si pentru explorarea altor atractii din zona, cum ar fi Defileul Todra si Valea Ziz. Orasul este renumit pentru festivalurile sale anuale ale trandafirilor si festivalul sau international al datelor, care atrag turisti din intreaga lume. De asemenea, Erfoud este cunoscut pentru industria sa de fosilizare, iar piata sa de fosile este un loc fascinant pentru a invata despre istoria geologica a regiunii.
DEFILEUL TODRA - este unul dintre cele mai spectaculoase si impresionante canioane din Maroc, situat in regiunea de est a Muntilor Atlas. Acest defileu ingust este sculptat in piatra de raul Todra si ofera o priveliste uimitoare, cu pereti verticali inalti, care se ridica la peste 300 de metri inaltime in unele locuri. Calatorii vin aici pentru a admira frumusetea naturala a peisajului, pentru a se aventura in drumetii sau pentru a escalada peretii stancosi. Atmosfera linistita si izolata a defileului Todra ofera o experienta memorabila in mijlocul unei naturi salbatice si impresionante.
VALEA TRANDAFIRILOR - este o regiune fermecatoare situata in apropierea orasului Ouarzazate, in Muntii Atlas. Cunoscuta si sub numele de Valea Roz, este celebrata pentru culturile sale de trandafiri si peisajele sale spectaculoase. Aici, trandafirii sunt cultivati pentru producerea de ulei de trandafir si apa de trandafiri, iar in timpul sezonului de recoltare, valea este infrumusetata de culorile si parfumurile lor delicate. Pe langa culturile de trandafiri, in aceasta zona se gasesc si sate traditionale berbere si o varietate de peisaje desertice, marginite de culmile inalte ale Muntilor Atlas.
OUARZAZATE - este un oras situat in sudul Marocului, cunoscut sub numele de "Portile desertului". Este renumit pentru arhitectura sa deosebita, cu kasbah-uri din lut si palatul Taourirt, care reflecta bogatia istoriei si culturii berbere. Ouarzazate este, de asemenea, un important centru pentru industria filmului, fiind numit "Hollywoodul Marocului" datorita numeroaselor productii de film realizate in aceasta zona, beneficiind de peisajele sale dramatice si de lumina sa naturala unica.
AIT BEN HADDOU - este un sat fortificat din Maroc, situat pe o colina in regiunea de sud-est, in apropiere de Ouarzazate. Este cunoscut pentru kasbah-urile sale de pamant, care sunt incluse in Patrimoniul Mondial UNESCO. Acest sit istoric impresionant a fost folosit ca decor pentru numeroase filme si productii TV, datorita peisajului sau spectaculos si arhitecturii traditionale marocane. Ait Ben Haddou este o destinatie populara pentru turisti dornici sa exploreze istoria si cultura regiunii, oferind vederi magnifice si o atmosfera autentica a desertului marocan.
MARRAKECH - este un oras fermecator din Maroc, celebru pentru atmosfera sa vibranta si bogatia culturala. Cu piete aglomerate, palate decorate in culori vii si gradini incantatoare, Marrakechul te fascineaza cu minaretele sale iconice si strazile sale inguste pline de viata. Este o destinatie care te imbie cu arome exotice, suveniruri artizanale si experiente memorabile in medina sa veche.
ESSAOUIRA - este un oras portuar fermecator situat pe coasta Atlanticului in Maroc. Cunoscut pentru atmosfera sa relaxata si pentru plajele sale frumoase, Essaouira este o destinatie populara pentru turistii in cautare de relaxare si aventura. Orasul este renumit pentru vechiul sau medina, care este inclus in Patrimoniul Mondial UNESCO si care atrage vizitatori cu strazile sale labirintice, cladirile albe si albastre si suvenirurile artizanale. Essaouira este, de asemenea, un loc ideal pentru a practica sporturi nautice precum windsurfingul si kitesurfingul, datorita vanturilor constante si plajelor largi. Cu restaurante delicioase, cafenele traditionale si o atmosfera relaxata, Essaouira ofera o experienta memorabila pentru orice vizitator.
Informatii utile:
- Acte necesare: Pasaport
- Moneda: EUR
- Limba: Araba
Servicii
SERVICII INCLUSE:
- transport cu avionul Bucuresti – Casablanca si Marrakech – Bucuresti, cu schimbarea curselor la Frankfurt, respectiv Munchen, compania Lufthansa;
- 9 nopti cazare cu mic dejun continental, astfel: 2 nopti in Casablanca la hotel de 4*, 2 nopti in Fez la hotel de 4*, 1 noapte in Erfoud la hotel de 4*, 1 noapte in Ouarzazate la hotel 4*, 3 nopti in Marrakech la hotel de 4* (de ultima noapte de cazare se va beneficia partial, conform orarului de zbor);
- sapte cine la hotelurile din program;
- un pranz la hotelul din Marrakech in ziua 8;
- transferuri aeroport - hotel - aeroport;
- vizitele si excursiile din program: Marrakech, Ait Ben Haddou, Ouarzazate, Valea Trandafirilor, defileul Todra, Fez, Meknes, Rabat, Casablanca;
- biletele de intrare la: mormintele saadiene si palatul Bahia in Marrakech, Medersa Bouanania sau alta medersa in Fez, Mausoleul Mohamed V si fortareata Kasbah des Oudais in Rabat;
- transport local cu autocar dotat cu aer conditionat;
- ghid local pe tot parcursul circuitului;
- insotitor roman de grup;
- taxele de aeroport (pot suferi modificari).
Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna martie 2024. In situatia majorarii acestor taxe de catre compania aeriana pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe.
NU SUNT INCLUSE:
- asigurarea medicala de calatorie (optionala);
- asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie;
- bacsisuri pentru prestatorii locali (ex: soferi, personal hotelier, ghizi): 45 EURO/persoana – se practica in Maroc, se achita la sosire;
- excursiile optionale (cina Chez Ali in Marrakech, Essaouira, safari 4x4 in Merzouga, moscheea Hassan al II-lea);
- intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse;
- bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program.
Conditii financiare
TERMENE DE PLATA:
- 20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
- 30% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii;
- 50% din pretul pachetului turistic cu minim 45 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.
CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
- 10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii;
- 20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60 zile inaintea plecarii;
- 50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 30 zile inaintea plecarii;
- 100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 30 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.
IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.
Orar de zbor
12.09.2024: Bucuresti 18:25 – Frankfurt 20:00/ Frankfurt 21:45 – Casablanca 00:25
21.09.2024: Marrakech 01:20 – Munchen 06:00/ Munchen 09:00 – Bucuresti 12:00
Excursii optionale
- Bilet intrare Moscheea Hassan al II-lea (Casablanca): 20 EURO/persoana;
- Excursie la Essaouira: 75 EURO/persoana;
- Cina cu spectacol „a Diffa Fantasia” in Marrakech: 75 EURO/ persoana;
- Safari 4x4 Merzouga: 40 Euro/ persoana;
NOTA: Preturile excursiilor optionale sunt informative si valabile pentru minim 20 participanti. Preturile finale vor fi comunicate inainte de plecare.
Transferuri
TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
35 EURO/adult /dus-intors si 10 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI
40 EURO/adult/dus-intors si 10 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul TARGOVISTE
50 EURO/adult/dus-intors si 15 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU
55 EURO/adult/dus-intors si 15 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PREDEAL, SLOBOZIA
60 EURO/adult/dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, CALARASI
65 EURO/adult/dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele FOCSANI, SLATINA
70 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele CONSTANTA, CARACAL
75 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele CRAIOVA, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS
85 EURO/adult/dus-intors si 35 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele TULCEA, BACAU
95 EURO/adult/dus-intors si 35 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIBIU, SIGHISOARA, MEDIAS
100 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul TG MURES
NOTA: Serviciul de transfer privat este valabil in limita locurilor disponibile la momentul rezervarii.
Informatii importante
GRUP MINIM:
25 persoane. Pentru un grup de 20-24 persoane, pretul se majoreaza cu 50 EURO/ persoana. Pentru un numar mai mic de 20 participanti, pretul se recalculeaza sau circuitul se anuleaza. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.
OBSERVATII:
- DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; Se recomanda ca turistii sa detina pasaport simplu (pasapoartele temporare pot fi refuzate de catre autoritatile marocane de frontiera si, de aceea, se recomanda evitarea acestui tip de pasaport pentru calatoriile in Maroc).
- ACEST PROGRAM NU NECESITA OBTINEREA VIZEI TURISTICE DE CATRE CETATENII ROMANI;
- organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti pana cu 45 zile inainte de plecare;
- clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
- conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe politiadefrontiera.ro;
- persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
- agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
- tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
- distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
- hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
- pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
- in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica „fara bani cash” (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
- persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
- agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
- agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
- in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
- conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
- conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali;
- politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana. Unele companii aeriene permit prealocarea locurilor doar contra unui supliment. De asemenea, unele companii aeriene nu permit efectuarea check in-ului online, iar alocarea locurilor in aeronava se poate face doar la aeroport, in ziua plecarii. La cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
- agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente;
- excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
- bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
- acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
- in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
- nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
- asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua. Achitarea suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a sta pe doua locuri in autocar. In cazul in care doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost.
- prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.