Susesi Luxury Resort

• Descriere

  Construit in anul 2007, renovat recent in 2023-2024, cu o suprafata totala de 90.000 mp, hotelul dispune de 554 camere, repartizate astfel: 334 camere deluxe land view si deluxe sea view (suprafata 40 mp, capacitate maxima 2+1 pers.), cu balcon din care 5 camere sunt pentru persoane cu dizabilitati; 32 senior suite land view si sea view (suprafata 76 mp, capacitate maxima 4 pers.), cu un dormitor si un living, balcon 26 camere terrace standard (suprafata 50 mp, capacitate maxima 2+1 pers.) 82 terrace family, din care 46 cu vedere si acces direct la piscina (suprafata 63 mp, capacitate maxima 4 pers.), cu un dormitor, colt de relaxare si terasa 23 terrace grand triplex family (suprafata 115 mp, capacitate maxima 6 pers.), cu 3 etaje si 3 dormitoare, un living si terasa (la etajul I: living, hol, baie; la etajul II: 2 dormitoare, baie; la etajul III: un dormitor, baie, terasa cu iesire la piscine) 10 senior suite terrace 24 vile lake suite (suprafata 80 mp, capacitate maxima 2 pers.), cu un dormitor, living spatios, baie cu jacuzzi, terasa 4 junior royal suite (suprafata 165 mp, capacitate maxima 4 pers.), cu 2 dormitoare, living si balcon 15 royal suite (suprafata 206 mp, capacitate maxima 4 pers.), cu 2 dormitoare, living si balcon 2 king suite (suprafata 420 mp, capacitate maxima 4 pers.), cu 2 dormitoare, living si balcon 2 vile VIP (suprafata 750 mp, capacitate maxima 8 pers.), cu 4 dormitoare, living si balcon. 

• Localizare

  pe malul marii, la 40 km de centrul orasului Antalya si la 35 km de aeroport. Hotelul se afla situat la 2 km de statiunea Belek. 

• Facilitati hotel

  restaurant principal, 6 restaurante a la carte (turcesc, italian si mediteranean, pescaresc, asiatic, mexican, steak house), restaurante snack, patiserie, 11 baruri, 1 wine house, piscina principala (1600 mp) cu sectiune pentru copii (30 mp), piscina Terrace (3.300 mp), piscina sport (365 mp), piscina Palm Tree (1.400 mp), Aqua park (270 mp) cu 6 tobogane, piscina interioara semi-olimpica (250 mp) cu sectiune pentru copii, piscina interioara (120 mp), mini club (copii 4-12 ani) cu loc de joaca, doua piscine de 58 mp si 44 mp), club pentru adolescenti (13-16 ani, cu doua tobogane, restaurant mini-burger, mini-amfiteatru), centru Spa (4.500 mp) cu 4 saloane Vip, sauna, hammam, baie cu aburi, 4 saloane de infrumusetare, programe anti-imbatranire, diverse tipuri de masaje, programe de animatie (in cursul zilei si al serii, spectacole, activitati sportive, muzica live), seri tematice, discoteca, volei pe plaja, aerobic, tenis, centru fitness, darts, tenis de masa, basket, squash, boccia, mini-fotbal, golf, canoe, magazine, internet wireless in lobby, 13 sali de conferinte. Servicii cu plata: bauturile deluxe (sampanie, vinuri de colectie, whisky etc.), babysitter, doctor, servicii medicale, fotograf, nocturna pentru terenurile de tenis, VIP hammam, water ski, catamaran, banana, parasailing, jet-ski, ringo, cursuri de scufundari, masaj, sala de jocuri (biliard, bowling, Atari etc.), spalatorie, curatatorie, narghilea, telefon si fax, VIP Spa&Wellness, inchirieri masini. 

• Dotari camere

  telefon, TV LCD, minibar, aer conditionat centralizat, seif, baie cu cada sau dus, uscator de par, mocheta (cu exceptia vilelor lake suite), servicii pentru servirea ceaiului si a cafelei, balcon/terasa. 

• Plaja

  Plaja de nisip si pietricele, cu doua diguri. Plaja are o lungime de 300 m. Prosoapele si sezlongurile sunt gratuite.  

• Alte informatii

  - animalele de companie nu sunt permise. 
  - minibarul se realimenteaza zilnic cu apa, bauturi racoritoare, chipsuri si bere. 
  - in restaurante tinuta este obligatorie; accesul in restaurantele a la carte se face in urma unei rezervari gratuite. 
  - in functie de conditiile meteorologice, programul de functionare al restaurantelor si barurilor se poate modifica. 
  - Prosoapele de plaja se achizitioneaza in baza unui card; daca nu prezentati acest card la returnarea prosoapelor trebuie sa achitati 10 euro/card. 
  Hotelul isi rezerva dreptul de a modifica conceptul in timpul sezonului fara a anunta in prealabil aceste modificari.
  

Localizare hotel

Servicii incluse:

•          transport cu avionul cursa charter Antalya si retur (zbor direct);

•          1 bagaj de cala si 1 bagaj de cabina (conform specificatiilor companiei aeriene);

•          cazare si masa conform ofertei;

•          transferuri aeroport – hotel – aeroport;

•          asistenta turistica la destinatie;

•          taxele de aeroport (se pot modifica).

Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii ofertei, respectiv septembrie 2022. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu pana la 7 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea acestora.

Nu sunt incluse:

•          catering in timpul zborului;

•          asigurarea medicala de calatorie si asigurarea storno*;

•          excursiile optionale la destinatie.

*IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, inclusiv in cazul infectarii cu SARS-COV2, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.

CONDITII DE COMERCIALIZARE - OFERTA EARLY BOOKING:

TERMENE DE PLATA:

10% din pretul pachetului turistic - la inscriere;

15% din pretul pachetului turistic - la termenul limita al pragului Early Booking aplicat la inscriere;

75% din pretul pachetului turistic - cu minim 30 zile inaintea plecarii.

CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:

10% daca renuntarea se face din momentul confirmarii rezervarii si pana la termenul limita al pragului Early Booking aplicat la inscriere;

25% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face incepand cu prima zi dupa expirarea discountului Early Booking si pana cu 30 zile inaintea plecarii;

50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 29 zile 15 zile inaintea plecarii;

80% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 14 zile 7 zile inaintea plecarii;

100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 7 zile inaintea plecarii si in caz de no-show.

CONDITII DE COMERCIALIZARE - OFERTA STANDARD:

TERMENE DE PLATA:

10% din pretul pachetului turistic - la inscriere;

15% din pretul pachetului turistic pana la data de 31.01.2023;

75% din pretul pachetului turistic - cu minim 30 zile inaintea plecarii.

CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:

10% daca renuntarea se face din momentul confirmarii rezervarii si pana la data de 31.01.2023;

25% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face incepand cu 01.02.2023 si pana cu 30 zile inaintea plecarii;

50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 29 zile 15 zile inaintea plecarii;

80% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 14 zile 7 zile inaintea plecarii;

100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 7 zile inaintea plecarii si in caz de no-show.

OBSERVATII:

• DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;

• ACEST PROGRAM NU NECESITA OBTINEREA VIZEI TURISTICE PENTRU CETATENII ROMANI;

• avand in vedere epidemia SARS-COV 2 este posibil ca unele reglementari de calatorie sa se modifice pana la data plecarii, independent de vointa agentiei (cum ar fi: limitari ale capacitatii de transport in autocar, restrictii de vizitare pentru unele atractii turistice, masuri suplimentare de igiena si control al starii de sanitate, formalitati vamale); 
• rugam turistii sa pastreze biletele de avion-charter primite de la agentie mai ales pentru zborul de retur din Antalya. Verificarile sunt riguroase si biletele necesare!!!! 
• ofertele sunt valabile in limita locurilor disponibile la momentul rezervarii ferme si a incasarii unui avans; 
• procentele de early-booking precum si tarifele standard pot suferi modificari in orice moment (in sensul majorarii sau micsorarii acestora) si sunt decise de hotelieri; va rugam ca la momentul inscrierii sa reverificati valabilitatea ofertei si a pretului; 
• in situatia in care numarul de locuri alocat respectivei promotii se epuizeaza dar exista disponibilitati pe cursa in cauza, se va aplica pretul standard; 
•  pentru infanti (0 – 1,99 ani) nu se achita taxe de aeroport iar acestia nu beneficiaza de loc in avion; pentru patut, hotelul poate solicita achitarea unui supliment;
• clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale; 
•  descrierile hotelurilor cuprinse in oferta sunt valabile la data intocmirii ofertei; in consecinta, agentia nu poate fi facuta raspunzatoare pentru eventualele neconcordante in privinta facilitatilor hotelului sau ale camerei; pentru acuratetea informatiei, se va consulta site-ul hotelului, mentionat in oferta
• pentru masa in regim All Inclusive, conceptul este specific fiecarui hotel si poate fi furnizat la cerere; (atentie! Pensiune Completa nu inseamna All Inclusive) 
• transferul inclus in pretul pachetului este un transfer de grup, ceea ce inseamna ca mijlocul de transport care va efectua transferurile va face opriri la mai multe hoteluri; turistii care doresc transfer privat pot solicita acest serviciu contra cost, iar confirmarea se va face in masura disponibilitatilor de la momentul rezervarii ferme; 
• conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro; 
• persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite); 
• agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu; 
• tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program. 
•  distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie; acesta poate solicita sprijinul asistentului local in vederea remedierii problemelor;
•  hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
• pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor; 
• in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica „fara bani cash” (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii; 
• in situatia de suprarezervare (overbooking) a unui hotel, determinata de activitatea hotelierilor, inainte sau dupa inceperea calatoriei, Agentia va oferi varianta de hotel in aceeasi zona sau intr-o zona apropiata, la aceeasi categorie sau de o categorie superioara fara sa modifice pretul; 
• agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana; 
• agentia nu este raspunzatoare pentru modificarile orarului de zbor sau pentru intarzieri, acestea fiind in responsabilitatea companiei aeriene si a autoritatilor aeroportuare; 
• in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale sau aceasta se anuleaza, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; 
• politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect; 
• agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
• excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. 
•  este posibil ca excursiile optionale organizate de partener sa nu presupuna prezenta unui ghid sau insotitor roman; in aceasta situatie, limba de comunicare va fi engleza; 
• acest program nu are un grad ridicat de dificultate si nu are interdictii pentru persoanele cu mobilitate redusa; 
•  in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului; 
• prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.