Actualizat la: 21 Februarie 2022

Politică de confidențialitate

Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi. Prin această politică vă aducem la cunoștință orice informații colectăm de la dumneavoastră în timpul utilizării website-ului nostru.

Ne bucură interesul dumneavoastră pentru produsele și serviciile noastre și dorim să vă oferim câteva aspecte importante despre modul în care gestionăm și protejăm datele dumneavoastră personale.

PARALELA 45 TURISM SA (Paralela 45) se angajează pe deplin să protejeze confidențialitatea datelor cu caracter personal ale clienților, partenerilor și furnizorilor noștri. Această politică de confidențialitate este menită să vă ajute să înțelegeți ce informații colectăm, de ce le colectăm și cum puteți actualiza, gestiona, exporta și șterge informațiile dumneavoastră. De asemenea, politica conține măsurile de securitate pe care Paralela 45 le ia pentru a proteja astfel de date și drepturile dumneavoastră în legătură cu acestea.

Prin „Paralela45.ro” înțelegem orice pagina web (website, landing page, subdomeniu etc.) deținută, administrată sau aflată sub umbrela Paralela 45. Prin utilizarea acestui website, sunteți de acord cu colectarea, prelucrarea și transferul datelor dumneavoastră, așa cum sunt descrise în această politică.

Vă rugăm să consultați această secțiune în mod regulat, deoarece politica poate suporta modificări sau actualizări. Orice modificări semnificative ale acestei politici vor fi notificate. În completarea acestei politici, vă rugăm să consultați Termenii și condițiile și Politica de cookie-uri.

Informațiile colectate pe platforma noastră intră sub domeniul de aplicare al Regulamentului general privind protecția datelor 2016/679 (Regulamentul (UE) 2016/679), cunoscut și sub denumirea de GDPR și al Directivei privind confidențialitatea și comunicările electronice (2002/58/CE).

Dacă aveți nevoie de informații suplimentare despre modul în care utilizăm datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta prin una din agențiile Paralela 45 sau ne puteți trimite un e-mail la protectiedate@paralela45.ro.

Cine suntem noi?

Paralela 45 este una dintre cele mai cunoscute companii de turism din România și, probabil, cel mai de încredere brand de turism din țară. Rețeaua noastră de patruzeci și cinci de sucursale, situate în toate orașele și localitățile principale din România, servește călători din întreaga lume.

Informații despre Paralela 45
Adresă: B-dul Regina Elisabeta, nr 29-31, sector 5, cod poștal 050012, București, RO
Date de înregistrare: înmatriculată în Registrul Comerţului sub nr. J40/21621/1994, cod unic de înregistrare RO6505940 Date de contact: protectiedate@paralela45.ro| paralela45.ro

Utilizarea platformei noastre

Utilizăm un server al unui terț, pentru a găzdui site-ul nostru web, numit Prologue Advertising SRL. Serverul nostru de site web înregistrează automat adresa IP pe care o utilizați pentru a accesa site-ul nostru web, precum și alte informații despre vizita dvs., cum ar fi paginile accesate, informatiile solicitate, data si ora solicitarii, sursa accesului la site-ul nostru (de exemplu, site-ul web sau URL-ul (link-ul) care v-a referit la site-ul nostrum) și versiunea browserului și sistemului de operare.

Furnizorul nostru colectează si stochează log-urile serverului pentru a asigura securitatea rețelei IT. Aceasta include analizarea fișierelor log-urilor pentru a ajuta la identificarea și prevenirea accesului neautorizat la reteaua noastra, distribuirea de coduri rău intenționate, previzionarea atacurilor DDOS și altor atacuri cibernetice, prin detectarea unor activități neobisnuite sau suspecte.

Dacă nu investigăm o activitate criminală suspectă sau potențială, nu vom face și nici nu vom permite furnizorului nostru să facă orice încercare de a vă identifica pe baza informațiilor colectate prin log-urile serverului.

Accesând sau utilizând orice parte/funcție a website-ului nostru, acceptați și să respectați termenii, condițiile și politicile menționate și/sau disponibile prin hyperlink și admiteți că aveți vârsta legală minimă în conformitate cu legislația națională aplicabilă. Dacă nu acceptați termenii, condițiile și politicile stabilite în această documentație, atunci nu ar trebui să continuați să utilizați website-ul nostru.

De unde colectăm date despre dumneavoastră

În general, datele personale pe care le colectăm sunt furnizate de dvs. prin e-mail, prin intermediul Paralela45.ro (prin procesarea rezervărilor, adăugarea unei recenzii etc.), a rețelelor de social media, sau în timpul întâlnirilor pe care le putem avea cu dvs.

Când avem un proces de recrutare activ, vom colecta date despre dvs. din platformele online specializate (eJobs, LinkedIn etc.) sau din CV-urile pe care ni le trimiteți direct, sau prin intermediul proiectelor de recrutare deschise în platformele online specializate.

De asemenea, atunci când interacționați cu noi pe rețelele de socializare (adică like, share, comentarii, recenzii etc.), vom avea în mod inevitabil acces la informații despre dvs., în special date pe care le-ați făcut publice pe profilul dvs. de social media.

Cum utilizăm datele cu caracter personal

Vă rugăm găsiți mai jos, scopurile pentru care prelucrăm datele dvs. personale, persoanele care au acces la datele dvs., precum și modul în care le stocăm.

1. Prelucrăm date despre dvs. atunci când interacționați cu noi folosind detaliile de contact disponibile pe website-ul nostru, formularul de contact sau conturile noastre de social media Când interacționați cu noi folosind datele de contact disponibile pe Paralela45.ro, formularul de contact, sau interacționați cu noi prin intermediul funcțiilor de messenger ale rețelelor de socializare (ex. feedback, sesizări, solicitări informații etc.), vom folosi datele dvs. de contact și datele pe care ni le comunicați pentru a vă oferi informații și oferte cu privire la serviciile și produsele noastre, pentru a soluționa situația semnalată, pentru a evalua gradul de satisfacție al clienților noștri și pentru a ne îmbunătăți continuu serviciile pe care le oferim.

Date personale 


Numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, Internet Protocol (IP), cookie ID, date pe care le-ați făcut publice pe profilul dvs. de social media și orice alte date pe care ni le trimiteți voluntar.

Legalitatea prelucrării 


- Prelucrăm datele dvs. pentru a face demersuri la cererea dvs. înainte de încheierea unui contract (Art. 6/1/b al Regulamentului (UE) 2016/679)


- În urmărirea interesului nostru legitim pentru a răspunde oricărei întrebări, plângeri sau recomandări pe care ne-o trimiteți și pentru a ne îmbunătăți serviciile și experiența pe care o oferim clienților noștri (Art. 6/1/f al Regulamentului (UE) 2016/679).

Cu cine putem împărtăși datele dvs.


- Furnizori de servicii IT pentru compania noastră (hosting și găzduire web), sau furnizori cărora le externalizăm anumite servicii de asistență tehnică pentru site-ul nostru, monitorizarea securității cibernetice și detectarea intruziunilor, sau furnizori de sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții 


- Furnizorul de e-mail: Microsoft - Office 365 


- Platforme de social media: Facebook, Instagram, Twitter, YouTube 


- Autorități de reglementare și alte autorități ale statului, dacă sunt solicitate prin cerințe legale sau statutare. Vom dezvălui datele dvs. cu caracter personal numai în măsura în care acest lucru este strict necesar pentru atingerea scopului urmărit. Am luat toate măsurile necesare pentru a ne asigura că și furnizorilor externi de servicii care au acces la datele dvs. au implementat măsuri de securitate fizică, electronică și managerială pentru protejarea datelor.

Cât timp vom stoca datele


Vom stoca datele dvs. în baza noastră de date de comunicații timp de maximum 12 luni de la ultima interacțiune. Datele transmise prin intermediul rețelelor de social media vor fi stocate de acestea conform politicilor proprii ale acestora.

Unde sunt stocate datele


- Datele înregistrate prin intermediul Paralela45.ro vor fi stocate pe serverele furnizorilor de găzduire web, care asigură stocarea datelor. 


- Datele transmise pe email vor fi stocare pe serverele Microsoft - Office 365 din Austria. 


- Datele transmise prin intermediul rețelelor de social media vor fi stocate de acestea conform politicilor proprii ale acestora. 


- Datele pe care le vom descărca local le vom stoca pe serverele noastre securizate, locale și în cloud.

Sunt datele colectate și prelucrate de Paralela 45 în siguranță?

Paralela 45 acordă o atenție sporită protejării datelor dumneavoastră și aplică măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura protecția datelor cu caracter personal prelucrate, corespunzătoare pentru riscuri și categorii de date protejate, în special, protejează datele împotriva partajării lor persoanelor neautorizate, a preluării lor de o persoană neautorizată, a prelucrării lor cu încălcarea legilor aplicabile precum și împotriva schimbării, pierderii, deteriorării sau distrugerii datelor.

Cu toate acestea, amintiți-vă însă că, din păcate, nici o transmisie de date nu este garantată 100% sigură.

În cazul în care suspectați încălcarea confidențialității datelor dvs., vă rugăm să ne contactați imediat la adresa: protectiedate@paralela45.ro.

Important: După finalizarea perioadei de păstrare a datelor, datele dvs. vor fi șterse. În cazul în care vom considera că aceste date ne-ar putea ajuta în îmbunătățirea calității produselor sau serviciilor vom continua utilizarea acestor date doar după anonimizarea ireversibilă a acestor date.