10% din
pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul cuprins intre
data rezervarii si 91 zile inaintea plecarii;
20% din
pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 60
zile inaintea plecarii;
50% din
pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 30
zile inaintea plecarii;
80% din
pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 29 zile - 21
zile inaintea plecarii.
100% din
pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de
21 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la
program.
IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate
acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul
penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie
financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea
calatoriei.
OBSERVATII:
DOCUMENTE
NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA
INCHEIEREA CALATORIEI, TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;
ACEST
PROGRAM NU NECESITA OBTINEREA VIZEI TURISTICE
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceasta destinatie;
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare
este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile
camerelor sunt conforme cu standardele locale;
este permisa introducerea in Tunisia a unei sume echivalente cu max.
5.000 dinari tunisieni (aprox. 1500 EUR/pers.) fara declaratie vamala; daca
aceasta suma este depasita, atunci trebuie facuta declaratie vamala la sosire
pe aeroport;
Tunisia accepta ca fiecare persoana sa aiba in bagaj maxim 1 litru
alcool si 200 tigari;
majoritatea monumentelor islamice se viziteaza doar din exterior, mai
ales moscheile. Pe parcursul acestor vizite este necesara tinuta decenta, femeile
cu fuste sau pantaloni lungi si umerii acoperiti (nu se aplica pe plaja sau la
hoteluri);
atentie la echipamentele foto/video si obiectele de valoare;
in timpul Ramadanului sunt posibile modificari in program (in special
orare de vizitare);
conform reglementarilor in vigoare, minorii
trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din
tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor
acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la
notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre
parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera;
informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani
trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de
nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o
solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului
autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul
propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in
care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil
acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata
n program.
distributia camerelor la hoteluri se face de
catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei
se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita
fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca
garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul
sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din
camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la
hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase
de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este
posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile
suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit
cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta
pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in
functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care
nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu
se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate
sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica
valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata
de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru
eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza
bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de
zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta
eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa
interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim,
agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul
actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale,
serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre
ghizii locali;
politica de prealocare a locurilor in avion
depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii
suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea
sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care
aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal
plangere la organele competente;
excursiile optionale se efectueaza la fata
locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in
numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot
fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia
hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea
la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul
respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat
pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul
creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale
este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au
achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor
avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va
desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de
participanti), limba de comunicare va fi engleza;
bacsisurile pentru prestatorii
locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat
persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are
cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o
anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre
prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor
de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup
si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o
saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea
inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
achitarea
suplimentului de cazare in camera single nu reprezinta dreptul de a beneficia
de doua locuri in autocar; daca doriti doua locuri in autocar, aceasta cerinta
se poate confirma, in functie de disponibilitati, contra cost;
prezentul document constituie anexa la
contractul de prestari servicii.
