Pestana Promenade Ocean Resort

• Descriere

  Parte a gigantului PESTANA Hotels & Resorts, Pestana Promenade ofera servicii de patru stele in apropiere de incantatoarea zona Lido si pune la dispozitia oaspetilor facilitati precum acces imediat la plaja, piscina exterioara cu vedere la ocean, centru SPA si Wellness.
  
  
  

• Localizare

  Proprietatea este localizata pe coasta de sud/sud-est a insulei Madeira, in apropiere de faimoasa Promenada Lido, beneficiind de o locatie superba pe malul marii.
  
  Aeroportul International Cristiano Ronaldo, Madeira se afla la o distanta de aproximativ 27 km de hotelul Pestana Promenade.
  
  

• Facilitati hotel

  Parte a gigantului PESTANA Hotels & Resorts, Pestana Promenade ofera servicii de patru stele in apropiere de incantatoarea zona Lido si pune la dispozitia oaspetilor facilitati precum acces imediat la plaja, piscina exterioara cu vedere la ocean, centru SPA si Wellness.
  
  Pestana Promenade isi intampina oaspetii cu o atmosfera confortabila, relaxanta, mandrindu-se cu atentia la detalii de a oferi servicii de exceptie. Printre facilitatile hotelului se numara o piscina exterioara cu zona pentru copii, un centru SPA si Wellness, jacuzzi exterior, o sala de fitness, o sala de jocuri, parcare privata (contra cost), servicii de spalatorie si calcatorie (contra cost).
  
  La Breezes Restaurant, oaspetii se pot bucura in fiecare dimineata de un mic dejun bogat in stil bufet, in intervalul orar 07:00-09:30. La Deep-Blue Restaurant se serveste in fiecare seara cina, in regim a la carte. Oaspetii pot degusta o gama variata de preparate culinare cu specific local si international. La snack bar-ul de la piscina si la cocktail bar-ul din interior se pot servi diverse bauturi alcoolice si non-alcoolice, cafele, cocktailuri si gustari usoare.
  
  In cadrul centrul SPA si Wellness, oaspetii beneficiaza de o adevarata oaza de liniste cu tratamente faciale si corporale, masaje terapeutice, jacuzzi, doua piscine interioare incalzite, baie turceasca (hammam), sauna, sala de fitness, salon de infrumusetare.
  

• Dotari camere

  Hotelul Pestana Promenade pune la dispozitia oaspetilor unitati de cazare cu privelisti uimitoare si confort in adevaratul sens al cuvantului, printre acestea numarandu-se camere twin cu vedere partiala la mare, camere twin cu vedere frontala la mare, suite junior si camere superioare cu vedere totala la mare.
  
  Toate camerele si suitele includ dotari standard, precum canapea, fotoliu, masuta de cafea si lumina pentru citit, aer conditionat, conexiune Wi-Fi gratuita, TV LCD cu canale prin cablu, telefon, seif, minibar, balcon sau terasa cu zona de relaxare privata, facilitati pentru prepararea ceaiului si a cafelei, baie privata cu cada sau dus, uscator de par si articole de toaleta gratuite.
  

• Plaja

  Hotelul Pestana Promenade se afla la aproximativ 400 metri distanta de Gorgulho - Gavinas Beach, cea mai apropiata plaja.

• Alte informatii

  
  

• Website

  https://www.pestana-promenade.com/

Localizare hotel

Excursii optionale:

Tur de oras Funchal si Monte, excursie de jumatate de zi; maxim 4 ore
Vom vizita piata locala “Dos Lavradores” unde veti putea vedea cateva din produsele locale specifice pentru Madeira: fructe si plante tropicale, orhidee, produse de artizanat, piata de peste. Urmatoarea oprire este la o fabrica de broderii unde vom putea observa diversele etape ale procesului de fabricatie. În continuare vom merge spre satul Monte, destinaţia favorită a vizitatorilor insulei încă din secolul al XIX-lea de unde putem admira o frumoasa panorama asupra orasului Funchal. La întoarcere (opţional) aveţi şansa de a coborî cu o sanie de răchită, până in zona Livramento. Întoarcere la hotel.

Porto Moniz (prânzul inclus), excursie de o zi, maxim 8 ore
Plecand din Funchal, vom trece prin Camara de Lobos, un pitoresc sat pescaresc situat in apropierea orasului Funchal, care a fost pictat chiar de Winston Churchill in timpul sederii sale in Madeira. Aceasta este si cea mai importanta zona viticola din Madeira, iar terasele cu vita de vie sunt amenajate pe panta muntelui. Pe masura ce urcam spre zonele mai inalte, plantatiile cu vita de vie sunt inlocuite de cele cu bananieri. Vom urca pana la punctul panoramic Cabo Girao (580 m), cel mai inalt promontoriu din Europa. Continuam de-a lungul coastei sudice a insulei catre Ribeira Brava, Encumeada  si satul Sao Vicente. Vom servi masa de pranz si vom continua vizita insulei cu Porto Moniz, un mic sat situat pe coasta de nord renumit pentru piscinele naturale formate de rocile vulcanice si pentru uimitoarele cascade. 

Curral si Eira do Serrado, excursie de jumatate de zi; maxim 4 ore
Vom vizita mai intai Pico dos Barcelos de unde putem vedea una dintre cele mai frumoase privelisti asupra orasului Funchal. In continuare, de la Eira do Serrado vom putea admira o spectaculoasa priveliste asupra satului Curral das Freiras situat intr-o vale inconjurata de munti. Intoarcere in Funchal. 

Drumetie levada walk, excursie de jumatate de zi; maxim 4 ore
Drumetiile montane pe langa asa numitele “levadas” sunt o activitate caracteristica pentru Madeira. Levadas sunt apeducte construite in urma cu 100 de ani, cu scopul de a aduce apa din munti in zonele locuite, iar traseul drumetiilor este pe langa aceste canale de irigatii. Aceasta activitate unica poate fi experimentat doar in Madeira, iar peisajele sunt incredibile, cu foarte multa verdeata si numeroase cascade. Vom face o drumetie pe traseul Levada do Vale Paraiso, iar dupa aceea vom vizita Camacha unde vom vedea impletiturile din rachita realizate de localnici.
Pentru aceasta excursie este recomandat sa aveti incaltaminte pentru drumetie. 

Gradina botanica din Funchal, excursie de jumatate de zi; maxim 4 ore
Gradina botanica din Funchal este atractia principala a acestui tur. Specii endemice de flori din insula Madeira si alte plante exotice pot fi admirate in toata splendoarea lor. Vizita este completata de o vizita la Quinta da Boa Vista, producator local de orhidee si alte plante exotice.  

Santana (prânzul inclus), excursie de o zi, maxim 8 ore
Vom urca spre Pico de Areiro (1810m), al III-lea cel mai înalt vârf de pe insulă. Următoarea oprire este la Ribeiro Frio pentru a vizita o crescătorie de păstrăvi. În continuare vom vizita Santana, probabil cel mai tipic sat de pe insulă, unde s-au păstrat pana în prezent casele tradiţionale cu acoperiş de stuf. Pranz la un restaurant in Frial. 

Cina tradițională Espetada
Seara puteti participa la o cina traditional la un restaurant local unde veti degusta „Espetada”, fel de mancare traditional (carne de vita cu ierburi aromatice) si veti asista la un spectacol cu muzica si dansuri specifice. Dupa cina, vom face o oprire pentru a admira panorama orasului Funchal in timpul noptii.

Insula Porto Santo, excursie de o zi, maxim 8 ore
Insula Porto Santo este de o frumusete rara si diferita de Madeira ca peisaj. Principala sa atractie este plaja cu nisip fin lunga de 9 km. Vom ajunge la Porto Santo cu feribotul.

SERVICII INCLUSE:

-              transport cu avionul cursa charter Bucuresti - Madeira si retur;

-              1 bagaj de cala si 1 bagaj mic de cabina (conform specificatiilor companiei aeriene);

-              7 nopti cazare si masa conform ofertei;

-              transferuri aeroport – hotel – aeroport;

-              taxele de aeroport (se pot modifica).

Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii ofertei, respectiv luna ianuarie, anul 2024. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu pana la 7 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea acestora.

NU SUNT INCLUSE:

-              catering in timpul zborului (se poate comanda si achita in timpul zborului;

-              asigurarea medicala si storno;

-              excursiile optionale.

*IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, inclusiv in cazul infectarii cu SARS-COV2, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.

Ofertele nu au o perioada de valabilitate garantata si sunt valabile strict in limita locurilor disponibile; preturile si disponibilitatea hotelurilor se pot modifica oricand.

In momentul in care doriti sa efectuati rezervarea, va rugam sa reverificati valabilitatea ofertei!

Pretul pachetului este exprimat in EURO/camera

CONDITII DE COMERCIALIZARE:

TERMENE DE PLATA:

-35% din pretul pachetului turistic - la inscriere;

-65% din pretul pachetului turistic - cu minim 35 zile inaintea plecarii.

Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 35 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.

In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.

CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:

-35% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face din momentul confirmarii rezervarii si pana cu 35 zile inaintea plecarii;

-100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 35 zile inaintea plecarii si in caz de no-show.

Aceste conditii sunt standard si se pot modifica in cazul in care furnizorul de servicii la sol impune conditii speciale de anulare.

NOTIFICARI SUPLIMENTARE:

-              IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, inclusiv in cazul infectarii cu SARS-COV2, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.

-              Conditiile de comercializare se pot modifica in functie de politica hotelierilor;

-              Nerespectarea conditiilor de plata aplicate rezervarilor poate conduce la modificarea pretului pachetului.

-              Schimbarea perioadei, a hotelului sau a destinatiei este considerata anulare (cu penalizarile aferente) si refacerea rezervarii in noile conditii de comercializare si de pret.

-              Modificarea numelui sau a tipului de camera, efectuata dupa inscriere dar inainte de emiterea documentelor de calatorie  se va confirma sau infirma in functie de conditiile prestatorului si este posibil sa fie supusa platii unei taxe de modificare solicitata de furnizor.

OBSERVATII:

•             DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: CARTE DE IDENTITATE SAU PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC SAU TEMPORAR VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;

•             ACEST PROGRAM NU NECESITA OBTINEREA VIZEI TURISTICE;

•             avand in vedere epidemia SARS-COV 2 este posibil ca unele reglementari de calatorie sa se modifice pana la data plecarii, independent de vointa agentiei (cum ar fi: limitari ale capacitatii de transport in autocar, restrictii de vizitare pentru unele atractii turistice, masuri suplimentare de igiena si control al starii de sanatate, formalitati vamale);

•             ca o consecinta a reglementarilor anti-covid, care pot suferi modificari periodic, in timpul sejurului dvs. livrarea anumitor servicii poate dura mai mult decat de obicei, iar unele facilitati pot fi prevazute cu anumite limitari. De aceea apelam la intelegerea Dvs si va rugam respectarea in permanenta a regulilor in vigoare, in momentul sejurului Dvs, pentru a garanta siguranta tuturor;

•             ofertele sunt valabile in limita locurilor disponibile la momentul rezervarii ferme si a incasarii unui avans;

•             preturile sunt dinamice si pot suferi modificari in orice moment (in sensul majorarii sau micsorarii acestora); va rugam ca la momentul inscrierii sa reverificati valabilitatea ofertei si a pretului;

•             pentru infanti (0 – 1,99 ani) nu se achita taxe de aeroport, iar acestia nu beneficiaza de loc in avion; pentru patut, toate hotelurile solicita achitarea unui supliment la receptie;

•             clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de autoritatile locale, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;

•             In ziua plecarii clientii trebuie sa achite la hotel taxa turistica (intre 2 si 8 Euro/ persoana/ zi). Aceasta taxa este obligatorie si este impusa de autoritatile locale.

•             descrierile hotelurilor cuprinse in oferta sunt valabile la data intocmirii ofertei; in consecinta, agentia nu poate fi facuta raspunzatoare pentru eventualele neconcordante in privinta facilitatilor hotelului sau ale camerei; pentru acuratetea informatiei, se va consulta site-ul hotelului, mentionat in oferta

•             unitatile de cazare de tip camping, holiday village sau unitatile de cazare care nu au masa inclusa pot percepe costuri suplimentare pentru curatenia finala si pentru schimbarea prosoapelor si a lenjeriei de pat;

•             pentru masa in regim All Inclusive, conceptul este specific fiecarui hotel si poate fi furnizat la cerere; (atentie! Pensiune Completa nu inseamna All Inclusive)

•             transferul inclus in pretul pachetului este un transfer de grup, ceea ce inseamna ca mijlocul de transport care va efectua transferurile va face opriri la mai multe hoteluri; turistii care doresc transfer privat pot solicita acest serviciu contra cost, iar confirmarea se va face in masura disponibilitatilor de la momentul rezervarii ferme;

•             conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;

•             persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);

•             agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;

•             tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.

•             distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie; acesta poate solicita sprijinul asistentului local in vederea remedierii problemelor;

•             hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;

•             pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;

•             in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica „fara bani cash” (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;

•             in situatia de suprarezervare (overbooking) a unui hotel, determinata de activitatea hotelierilor, inainte sau dupa inceperea calatoriei, Agentia va oferi varianta de hotel in aceeasi zona sau intr-o zona apropiata, la aceeasi categorie sau de o categorie superioara fara sa modifice pretul;

•             agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;

•             agentia nu este raspunzatoare pentru modificarile orarului de zbor sau pentru intarzieri, acestea fiind in responsabilitatea companiei aeriene si a autoritatilor aeroportuare;

•             in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale sau aceasta se anuleaza, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna;

•             politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;

•             agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente;

•             excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local.

•             acest program nu are un grad ridicat de dificultate si nu are interdictii pentru persoanele cu mobilitate redusa;

•             in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;

•             prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.