The Laguna, A Luxury Resort And Spa, Nusa Dua

SERVICII INCLUSE:

• transport cu avionul (zbor de linie) Bucuresti – Denpasar – Bucuresti cu compania TURKISH AIRLINES (schimbarea curselor la Istanbul);
• 1 bagaj de cala de 23 kg si un bagaj de cabina de 8 kg;
• 9 nopti de cazare si masa conform ofertei;
• transferuri aeroport – hotel – aeroport;
• asistenta turistica la destinatie in limba engleza;
• taxele de aeroport si catering (se pot modifica).

NU SUNT INCLUSE:

• asigurarea medicala de calatorie (optionala, recomandata);
• asigurarea storno (optionala) se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie;
• excursiile optionale;
• alte mese sau bauturi decat cele mentioanate in oferta.

TERMENE DE PLATA:

• 20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
• 60% din pretul pachetului turistic cu minim 80 zile inaintea plecarii;
• 20% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii.

Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 60 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.

In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.

CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:

• 10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face de la data inscrierii pana la 121 zile inaintea plecarii;
• 20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 81 zile inaintea plecarii;
• 50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 80 zile - 61 zile inaintea plecarii;
• 80% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 60 zile - 45 zile inaintea plecarii;
• 100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii.

Aceste conditii se pot modifica in cazul in care furnizorul de servicii la sol impune conditii speciale de anulare si plata.

IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.

NOTIFICARI SUPLIMENTARE:

• Orice modificare de nume sau tip de camera efectuata dupa inscriere dar inainte de emiterea documentelor de calatorie se va confirma sau infirma in functie de conditiile prestatorului si va fi supusa platii unei taxe de modificare de 10 euro/camera.
• Schimbarea perioadei, a hotelului sau a destinatiei este considerata anulare (cu penalizarile aferente) si refacerea rezervarii in noile conditii de comercializare si de pret.

ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):

Pentru plecarile din 05.03 & 12.03.2020:

Ziua 1:                  Otopeni 21:10 – Istanbul 23:50                                                                                 durata zbor:  1h 40 minute

Ziua 2:                  Istanbul 01:45 – Depnasar 19:35                                                                              durata zbor:  12h 50 minute

Ziua 11:                Denpasar 21:05 – Istanbul 05:55                                                                              durata zbor:  13h 50 minute

Ziua 12:                Istanbul 08:15 – Otopeni 08:40                                                                                durata zbor:  1h 25 minute

Pentru plecarea din 19.03.2020:

Ziua 1:                  Otopeni 21:10 – Istanbul 23:50                                                                                 durata zbor:  1h 40 minute

Ziua 2:                  Istanbul 01:20 – Depnasar 19:30                                                                              durata zbor:  12h 50 minute

Ziua 11:                Denpasar 21:00 – Istanbul 05:25                                                                              durata zbor:  13h 50 minute

Ziua 12:                Istanbul 07:10 – Otopeni 08:30                                                                                durata zbor:  1h 25 minute                                                                                                                     

Pentru plecari in perioada 02.05 – 23.07.2020:

Ziua 1:                  Otopeni 21:35 – Istanbul 23:00                                                                                 durata zbor:  1h 40 minute

Ziua 2:                  Istanbul 01:20 – Depnasar 19:30                                                                              durata zbor:  12h 50 minute

Ziua 11:                Denpasar 21:00 – Istanbul 05:25                                                                              durata zbor:  13h 50 minute

Ziua 12:                Istanbul 07:10 – Otopeni 08:30                                                                                durata zbor:  1h 25 minute

Plecarea din Bucuresti este in ziua 1, iar sosirea in Bali (Denpasar) este in ziua urmatoare. La retur, plecarea din Bali (Denspar) este in ziua 11, iar sosirea in Bucuresti este in ziua 12.

Exemplu pentru plecarea din data de 05.03.2020:

Ziua 1 = data de 05.03

Ziua 2 = data de 06.03

Ziua 11 =  data de 15.03

Ziua 12 = data de 16.03

Orarul de zbor exact al fiecarei plecari va fi comunicat in momentul emiterii biletelor de avion ( cu 7 zile inainte de plecare).
Orarul de zbor poate suferi modificari!

OBSERVATII:

• DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;
• ACEST PROGRAM NU NECESITA OBTINEREA VIZEI TURISTICE DE CATRE CETATENII ROMANI;
• nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceasta destinatie;
• ofertele sunt valabile in limita locurilor disponibile la momentul rezervarii ferme si a incasarii unui avans;
• procentele de early-booking precum si tarifele standard pot suferi modificari in orice moment (in sensul majorarii sau micsorarii acestora) si sunt decise de hotelieri; va rugam ca la momentul inscrierii sa reverificati valabilitatea ofertei si a pretului;
• infantii (0 – 1,99 ani) nu beneficiaza de loc in avion;
• clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
• descrierile hotelurilor cuprinse in oferta sunt valabile la data intocmirii ofertei; in consecinta, agentia nu poate fi facuta raspunzatoare pentru eventualele neconcordante in privinta facilitatilor hotelului sau ale camerei; pentru acuratetea informatiei, se va consulta site-ul hotelului, mentionat in oferta
• In prima zi de sejur, cazarea incepe dupa ora 14:00. In ultima zi de sejur, camerele de hotel se elibereaza inainte de ora 12:00;
• pentru masa in regim All Inclusive, conceptul este specific fiecarui hotel si poate fi furnizat la cerere; (atentie! Pensiune Completa nu inseamna All Inclusive, iar conceptele de demipensiune sau pensiune completa nu includ bauturile);
• transferul inclus in pretul pachetului nu este un transfer privat, ceea ce inseamna ca mijlocul de transport care va efectua transferurile catre hoteluri va fi impartit de mai multi turisti. Deoarece orele de plecare spre hoteluri sunt organizate in functie de orele de sosire ale zborurilor internationale, va exista un timp de asteptare in aeroportul Port Louis pana la plecarea transferului;
• conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe politiadefrontiera.ro;
• persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
• agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
• tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
• distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie; acesta poate solicita sprijinul asistentului local in vederea remedierii problemelor;
• hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
• pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
• in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica „fara bani cash” (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
• in situatia de suprarezervare (overbooking) a unui hotel, determinata de activitatea hotelierilor, inainte sau dupa inceperea calatoriei, Agentia va oferi varianta de hotel in aceeasi zona sau intr-o zona apropiata, la aceeasi categorie sau de o categorie superioara fara sa modifice pretul;
• agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
• agentia nu este raspunzatoare pentru modificarile orarului de zbor sau pentru intarzieri, acestea fiind in responsabilitatea companiei aeriene si a autoritatilor aeroportuare;
• in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale sau aceasta se anuleaza, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna;
• politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
• agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente;
• excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare.
• acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
• in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
• prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.